Besoin d'aide pour utiliser Zanmie ?

Zanmie est le 1er site de rencontre amicale pour les femmes.
Interdit aux hommes, le site permet de se faire des amies au féminin.

Vous êtes nouvelle sur Zanmie? Vous ne savez pas comment utiliser le chat? Comment passer une annonce amicale? Participer à une sortie dans votre ville? Vous avez perdu votre mot de passe?

Toutes les réponses à vos questions sont regroupées sur cette page.
Cliquez sur la thématique de votre problème et trouvez la solution !

Gestion du profil

FAQs - Gestion du profil

Pour ajouter une photo sur votre profil, vous devez vous rendre dans votre profil, passer votre souris sur l'emplacement de la photo et cliquer sur "Mettre à jour la photo" puis "charger une photo" .

Cliquer ensuite sur le champs "Parcourir" afin de sélectionner votre photo, et enfin "Envoyer". Recadrer ensuite votre image selon votre envie et cliquer sur "Créer une photo de profil".

Pour supprimer une photo, faites la même manipulation expliquée ci-dessus et cliquer sur "Supprimer la photo de profil", puis confirmer de nouveau en cliquant sur "Supprimer la photo de profil".

Pour ajouter une photo de couverture sur votre profil, vous devez vous rendre dans votre profil, passer votre souris sur l'emplacement de la photo de couverture et cliquer sur "Modifier la photo de couverture" puis "Envoyer une couverture" .

Cliquer ensuite sur le champs "Parcourir" afin de sélectionner votre photo, et enfin "Envoyer". Recadrer ensuite votre image selon votre envie et cliquer sur "Terminer".

Pour supprimer une photo de couverture, faites la même manipulation expliquée ci-dessus et cliquer sur "Retirer la couverture".

Vos photos sont soumises au respect des Conditions Générales d'Utilisation de Zanmie.

Pour cette raison, nos modératrices peuvent être amenées à supprimer une photo qui ne respecterait pas ces conditions.

Les raisons principales de refus sont :

- La photo a une valeur commerciale.
- Des enfants sont présents sur la photo.
- La photo a un caractère indécent, violent, raciste...
- La photo représente des politiques ou des célébrités.
- La qualité de la photo ne permet pas d'identifier son contenu.
- Des informations confidentielles apparaissent sur le visuel (téléphone, email...)

Si vous ne parvenez pas à télécharger une photo sur le site, c’est qu’il y a soit un problème de taille, soit un problème de format.

Il vous faudra alors retoucher votre photo pour qu’elle convienne au format et taille demandé ci-dessous :
Votre image doit avoir l'un des formats suivants : gif, png, jpg.

La taille maximale de votre photo doit être de 5MB.

Pour remplir votre profil avec vos centres d'intérêts, il vous suffit de cliquer sur "Mon profil". Une fois dans votre profil, cliquer sur "Modifier le profil" à droite de la page puis "Modifier mon profil" .

Vous allez tombé sur une autre page. Faites défiler la page. Remplissez tous les champs que vous souhaitez et valider en cliquant sur "Mise à jour".

Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité en cliquant sur la petite flèche en haut à droite de la barre de menu de votre profil puis sur "Paramètres de confidentialité".
Choisissez entre les différents choix proposés puis valider en cliquant sur "Enregistrer".

Vous pouvez modifier vos paramètres des notifications en cliquant sur la petite flèche en haut à droite de la barre de menu de votre profil puis sur "Paramètres des notifications".
Choisissez entre les différents choix proposés puis valider en cliquant sur "Enregistrer".

Pour vous désinscrire et supprimer votre profil, il vous suffit de cliquer sur "Mon profil".

Une fois dans votre profil, cliquer sur "Modifier le profil" à droite de la page puis "Modifier mon profil" .

Désinscription sur Zanmie

Vous allez tombé sur une autre page. Dans la colonne de gauche, cliquer sur le lien en rouge "supprimer votre compte".

Supprimer son compte sur Zanmie

Confirmer la suppression de votre profil en cliquant sur "Oui, supprimer mon compte".

La suppression de votre profil est permanente et ne peut pas être annulée, réfléchissez bien avant de le faire.

Attention : Penser à supprimer vos annonces si vous en avez, avant de supprimer votre compte / profil.